Как вернуть деньги за Сертификат на онлайн-консультации от ООО «Инновационная медицина» («Сбер Здоровье»)

О компании-исполнителе

Ис­пол­ни­те­лем по Сер­ти­фи­ка­ту яв­ля­ет­ся «Сбер Здо­ровье» за­ре­гис­три­ро­ван­нное в ка­чес­тве юри­ди­чес­ко­го лица ООО «Ин­но­ва­ци­он­ная ме­ди­ци­на» (ИНН 9706000111, ОГРН 1197746310618, юр. адрес: 105203, г. Москва, вн.тер.г. Му­ни­ци­паль­ный Округ Вос­точ­ное Из­май­ло­во, улица Нижняя Пер­во­май­ская, дом 44, этаж Цоколь, пом/ком XII/8, 9). 

Сам сертификат и заявление

Порядок действий для возврата денег за Сертификат на онлайн-консультации от «Сбер Здоровье» (ООО «Инновационная медицина»)

1. Пишем За­яв­ле­ние об отказе от до­го­во­ра воз­мез­дно­го ока­за­ния услуг – Сер­ти­фи­ка­та на онлайн-кон­суль­та­ции. При­ла­га­ем к За­яв­ле­нию: копию пас­пор­та (стра­ни­цы с фото и ре­гис­тра­ци­ей), копию Сер­ти­фи­ка­та, копию За­яв­ле­ния на под­клю­че­ние и Ваши бан­ков­ские рек­ви­зи­ты, куда про­си­те вер­нуть деньги (можно ука­зать любой счёт в любом банке).
2. За­яв­ле­ние с при­ло­жен­ны­ми до­ку­мен­та­ми сле­ду­ет нап­ра­вить по ак­ту­аль­ном адресу ком­па­нии по почте как ми­ни­мум За­каз­ным пись­мом, но лучше (крайне ре­ко­мен­дую) – Ценным пись­мом с объ­яв­лен­ной цен­ностью и описью вло­же­ний.
3. После от­прав­ки письма у Вас на руках должны ос­тать­ся: одна опись со штам­пом Почты России и одна кви­тан­ция с треком от­сле­жи­ва­ния — РПО № …

Кви­тан­цию и опись сфо­тог­ра­фи­руй­те (их можно по­те­рять, и они быстро выц­ве­та­ют). Сох­ра­ни­те обя­за­тель­но. В даль­ней­шем эти поч­то­вые до­ку­мен­ты могут по­на­до­бит­ся.

4. В со­от­ветс­твии со стать­ей 31 Закона «О защите прав пот­ре­би­те­лей», «Сбер Здо­ровье» (ООО «Ин­но­ва­ци­он­ная ме­ди­ци­на») после по­лу­че­ния Вашего За­яв­ле­ния должно рас­смот­реть его в те­че­ние 10 дней. От­сле­дить по­лу­че­ние письма можно на сайте Почты России: www.pochta.ru/tracking, введя трек-номер, ука­зан­ный в кви­тан­ции (РПО № …).
5. Если вдруг «СберЗдоровье» (ООО «Ин­но­ва­ци­он­ная ме­ди­ци­на») по­лу­чи­ло письмо и не вер­ну­ло деньги в те­че­ние 10 дней, то можно об­ра­щать­ся в суд. Сле­ду­ет иметь ввиду: если сос­та­вить гра­мот­ное за­яв­ле­ние об отказе от услуги, пра­виль­но и сво­ев­ре­мен­но его подать, то деньги воз­вра­ща­ют без суда. На моей прак­ти­ке ни разу не до­хо­ди­ло до суда.
6. Если всё сде­лать пра­виль­но, то деньги должны вер­нуть­ся при­мер­но через 3 недели после от­прав­ки за­яв­ле­ния.